千元购“异形”床垫 商家自定“5cm误差”标准
来源:产品展示    发布时间:2023-11-09 06:54:12

  倪女士用卷尺一量,发现床垫的尺寸与外包装上的规格有明显出入。“长度是196厘米,宽度是178厘米,外包装显示180cm×200cm,量下来却是178cm×196cm。”

  王先生买来的床垫更加“不堪入目”。床垫的四个角分别为两个锐角与两个钝角,从远处看,整个床垫呈平行四边形。

  “我们在床垫外包装上写明尺寸存在5厘米误差,所以并非属于质量上的问题。”倪女士所购置床垫的厂商说。这位负责售后服务的工作人员和记者说,倪女士家的床垫是个合格的床垫,床垫的外包装以及电视广告上都标明,5厘米误差属于标准范围。

  所谓“5厘米的标准”,这位工作人员表示属于行业规定内的标准。如果倪女士实在想换床垫,必须先加上运费和包装费,将床垫寄回原厂经过检查后,才能确定是不是能更换。

  而王先生所购床垫的售后服务部门同样表示,王先生购买的床垫全部符合标准。“我们的行业标准是对角线厘米范围内,王先生的床垫并没有超过这个范围,所以不在我们退换的范围中。”姚先生说道,“长方形这个要求咱们不可以保证。只要对角线厘米之内,国家都是认可的。”

  同样是行业内规定,为何会每家厂商都不同?对此,国家家具检测中心负责人予以了驳斥。“不可能有这么大的误差,最多1.5厘米。”这位负责人说道,“由于制作流程与工艺的不同,床垫在生产的全部过程中确实会存在一些误差,但并非他们所说的那么多。”

  记者了解到,依照国家对家具检测的规定,床垫的长度误差在1.5厘米内,而宽度误差则在1厘米以内。这样的误差既考虑到生产的真实的情况,也不可能影响到床的整体美观。

  据国家家具检验测试中心的负责的人介绍,目前国家对床垫确实有尺寸误差的规定,但这种规定尚不在质量检验范围中。一般的家具质量检验为甲醛超不超标,对人体健康是否有影响等,至于尺寸的误差究竟该如何约束,尚无定论。